Sitemizde bulunan ürünler dijital olup, internet ortamında müşteriye gerekli kod ve lisans bilgileri iletilmektedir. 15 gün içerisinde bu kod ve lisanslarda herhangi bir sorun yaşanması dahilinde iade yada değişim sağlanmaktadır. Ancak 15 gün içerisinde gönderilen dijital ürün kullanılmışsa herhangi bir iade sağlanamamaktadır.
İndirilebilir ürünlerde ise durum farklıdır. İndirilebilir ürünlerde kişi ürün dosyalarını indirmiş ise dosyalar kişiye ulaştığı için ve bizim tarafımızdan o dosyalar herhangi bir şekilde silinemediğinden iade ve değişim söz konusu değildir. Eğer ki sipariş verdikten sonra dosya indirilmediyse hala iade ve değişim hakkında bulunabilir. Lakin dosya indirildikten sonra herhangi bir değişim ve iade hakkı bulunmamaktadır.
Ürün ile ilgili herhangi bir sorununuzda canlı destekle iletişime geçerek, bize bilgi verebilir ve ürün değişimi talebinde bulunabilirsiniz. Kontrollerimiz sonucunda eğer üründe bir sorun varsa ürün tarafımızca değiştirilir.